ЭСТОНИЯ
Торговая сеть „Kesko Senukai Estonia“, лучше известная нашим клиентам как „K-Rauta“, одна из крупнейших в секторе DIY в Эстонии. Более 10 лет мы делимся советами и находим решения для обустраивающих свой дом клиентов в Эстонии.
SKAITYTI DAUGIAUСегодня торговая сеть в Эстонии состоит из 8 магазинов. Общая площадь магазинов превышает 57 000 м2. В наших магазинах мы предлагаем покупателям едва ли не самый широкий ассортимент товаров для дачи, строительства, отделки и быта – более 52 000 наименований.
В нашей розничной сети покупатели могут не только приобрести товар и «сделать всё самостоятельно», но и найти профессиональную помощь, которая «сделает работу за них» — мы предлагаем услуги и консультации наших специалистов. Это иллюстрирует и наш девиз — От совета до решения!
Мы там, где мы нужны нашим клиентам. В настоящее время мы единственные в секторе DIY в странах Балтии, кто обеспечивает высочайшую синергию многоканальной торговли — немедленное сотрудничество между физическими и интернет-магазинами гарантирует для клиентов бесперебойный процесс покупки.
Наилучшая оценка нашей многоканальной торговли — рост числа клиентов и высокий уровень их удовлетворенности.
Мы помогаем мастерам и профессиональным строителям найти для своих клиентов наилучшие решения по строительству и ремонту. Наша цель – обеспечить потребности наших клиентов и быть надежными деловыми партнерами в любом проекте, за который они берутся.
SKAITYTI DAUGIAUМы обеспечиваем оптовым покупателям „K-Rauta“ широчайший ассортимент строительных товаров, надежное и оперативное обслуживание, гибкие условия оплаты или кредитования, а также услуги, ориентированные на нужды бизнеса.
Наши клиенты, которым нужны решения или советы, могут воспользоваться услугами персональных менеджеров. Команда оптовой торговли также предлагает привлекательные цены и организует доставку товара прямо в нужное место.
Мы постоянно ищем способы, как помочь нашим клиентам приобретать товары более эффективно и экономить. У наших клиентов разные потребности, поэтому мы создали три программы лояльности – SMART NET, KODUOMANIK и PROFIKESKUS.
SMART NET
Программа SMART NET предназначена для всех наших клиентов, которые проектируют, обустраивают или строят собственные дома. Она действует как в физических, так и в интернет-магазинах. Чтобы предложить нашим клиентам максимальную выгоду, мы постоянно расширяем партнерскую сеть SMART NET, благодаря чему клиенты могут воспользоваться скидками не только в нашей сети, но и в партнерских магазинах.
KODUOMANIK
Программа НОВОСЁЛ предназначена для всех строящих, проектирующих, создающих или ремонтирующих свой дом. Это программа эксклюзивных скидок для тех, кто спешит, мечтает и даже для тех, кто сомневается – эта программа для всех, кто ищет наилучшее решение.
PROFIKESKUS
PROFIKESKUS – это сбалансированная программа льгот для мастеров, специалистов и компаний, выполняющих строительные, ремонтные и отделочные работы. Она предоставит не только скидки, но и возможность воспользоваться действующими только для них предложениями по аренде инструментов и транспорта.
„К-Rauta“ – единственная сеть магазинов сектора DIY в странах Балтии, предлагающая полноценный многоканальный опыт покупок. Мы стремимся быть там, где удобнее для наших клиентов, поэтому мы предлагаем приобретать товары и в интернет-магазинах K-Rauta.ee и 1a.ee .
SKAITYTI DAUGIAUДля нас чрезвычайно важны все клиенты и каждый в отдельности, поэтому, учитывая их потребности, тенденции рынка, мы постоянно расширяем ассортимент, чтобы оправдать все ожидания. Мы предлагаем выбирать из более чем 500 000 товаров.
В наших интернет-магазинах клиенты могут воспользоваться услугой покупки в рассрочку без подорожания, оформить страховку на товар, продлить гарантию, заказать доставку до двери и другие дополнительные услуги.
В 2018 году для клиентов, совершающих покупки по интернету, мы еще больше расширили ассортимент техники, электроники, товаров для строительства и ремонта, дачи, отдыха и красоты, которые можно увидеть и приобрести в интернет-магазине 1a.ee.
Мы стремимся предоставить нашим клиентам полный спектр необходимых им услуг — от совета до решения. Поэтому, помимо чрезвычайно богатого ассортимента товаров, мы также предлагаем широкий спектр услуг, заказать которые может каждый желающий. Опыт покупок, возможность купить всё в одном месте, обратная связь с клиентами — это наши сильные стороны.
У нас вы можете заказать услуги различных мастеров, арендовать необходимое оборудование, позаботиться о страховке покупки или расширенной гарантии, а также мы оказываем другие услуги, которые помогут вам обустроить дом или с легкостью справиться с бытовыми вызовами.